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Système d'octroi de crédit · Kenya et Afrique de l'Est

Logiciel d'octroi de crédit pour les banques, SACCO et institutions de microfinance du Kenya.

Chaque prêt sur un parcours traçable.

Octroyez, instruisez et décaissez vos prêts dans un pipeline unique où chaque étape est réservée à un rôle — treize étapes de la réception de la demande au décaissement final, avec des approbations des comités de crédit acheminées selon le montant du prêt, le suivi des SLA et une piste d'audit complète. Déployé dans le cloud ou sur site.

Cloud ou sur siteAzure AD + LDAPPiste d'audit sur chaque actionKenya et Afrique de l'Est
los.creodata · Pending decisionsWestlands · BCC
Pipeline today
Applications awaiting a credit decision
Office 04
In pipeline
142
across 6 offices
Avg turnaround
11d
−1.4d MoM
SLA breaches
3
escalated
Pending BCC decisionsOpen queue →
JS
João da Silva
Equipment finance · 6d at stage
KES 65.0MCRITICAL
FA
Fatima Al-Mansouri
Working capital · 4d at stage
KES 48.0MURGENT
ML
Mara Logistics Ltd
Trade finance · 2d at stage
KES 12.0MHIGH
AN
Amani Njoroge
Asset finance · 1d at stage
KES 2.4MNORMAL
13
Étapes du workflow
De la saisie au service clientèle jusqu'au décaissement final — chaque étape réservée à un rôle et enregistrée
5
Niveaux d'approbation
BCC, responsable métier, MCC, comité et risques, selon le montant du prêt
SLA
Un délai suivi à chaque étape
Les demandes en retard ou hors délai remontent avec priorité et escalade — rien n'attend sans être vu
2
Modes de déploiement
Cloud Azure ou Kubernetes sur site — Azure AD ou Windows/LDAP
Le problème

Tout le monde accuse le comité de crédit. Les données disent généralement autre chose.

Quand une décision de crédit prend des semaines, le retard se situe rarement dans la décision elle-même. Il se situe dans les transmissions entre les personnes qui doivent la prendre.

Quand l'auditeur demande plus tard comment un crédit a été approuvé, la réponse est reconstituée à partir des e-mails — parce que rien n'a été enregistré sur le moment.

  • Des dossiers en attente dans des files sans responsable

    Une demande reste bloquée entre un chargé de clientèle et l'administration du crédit, et l'attente reste invisible jusqu'à ce que le client appelle.

  • Des pouvoirs d'approbation appliqués de mémoire

    Qui peut signer quoi est écrit dans un document de politique de crédit, mais n'est pas imposé au moment de la décision — les limites sont donc vérifiées par habitude.

  • Chaque agence applique sa propre version du processus

    Tableurs et fils d'e-mails diffèrent d'une agence à l'autre, et le siège n'a aucune vue unique du pipeline.

Ce qui change

Ce qui change avec un parcours unique et traçable.

Voyez où se trouve chaque demande, et depuis combien de temps

Chaque étape est chronométrée par rapport à un objectif ; les demandes en retard ou hors délai remontent avec priorité et escalade.

Des approbations à la mesure du prêt

Le montant fait passer le dossier par les étapes BCC, responsable métier, MCC, comité et risques, avec une nouvelle vérification côté serveur à chaque point de décision.

Rien n'avance sans transmission enregistrée

Chaque décision, affectation et action sur un document est journalisée avec son auteur, un horodatage et un identifiant de corrélation.

Chaque agence gère son propre pipeline

Demandes, files d'attente et limites d'approbation sont définies par agence, avec le même workflow partout.

Conçu pour le crédit au Kenya

Conçu pour le crédit au Kenya : IPRS, CRB, KRA, core banking et retenue sur salaire (check-off).

La suite de crédit de Creodata fonctionne sur une seule plateforme. Le Système d'octroi de crédit prend en charge le workflow de crédit de tout produit de prêt ; l'application Workplace Banking y ajoute l'octroi de prêts avec retenue sur salaire (check-off), avec les contrôles kényans intégrés : identité, bureau de crédit, fiscalité et core banking.

Vérifier la carte d'identité nationale de l'emprunteur auprès de l'IPRS

L'application Workplace Banking vérifie l'identité auprès de l'IPRS (le registre intégré de la population) et affiche le résultat sur un écran partagé, à côté de la demande. Les résultats sont mis en cache pendant 24 heures : les étapes suivantes n'ont pas à relancer l'appel.

Workplace BankingContrôles de conformité

Consulter l'historique de crédit auprès d'un bureau de crédit (CRB)

Workplace Banking effectue la consultation CRB au sein du workflow et applique vos règles CRB dans son moteur de règles métier. Dans le Système d'octroi de crédit, un rapport de crédit peut être rendu obligatoire pour n'importe quel produit ; il est contrôlé lors de la vérification des documents.

Workplace BankingCatalogue de produitsVérification des documents

Valider le PIN fiscal KRA et filtrer les sanctions et les personnes politiquement exposées (PPE)

Workplace Banking valide le PIN KRA et soumet chaque demandeur au filtrage de Comply Advantage pour les risques de blanchiment, de sanctions et de PPE. Une fois le prêt en place, la surveillance continue relève du logiciel de conformité LBC/FT (lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme) de Creodata.

Workplace BankingLogiciel LBC/FT

Appliquer les pouvoirs d'approbation fixés par votre politique de crédit validée par le conseil

Le montant du prêt fait passer chaque demande par les étapes BCC, responsable métier, MCC, comité et risques, et chaque point de décision revérifie le montant côté serveur avant l'acheminement. Les limites sont définies par agence.

Moteur de workflowAutorisations

Mettre en place et décaisser dans le core banking sous double contrôle

Le module de prêt transmet les crédits approuvés à votre système bancaire central via un bus de messages. Workplace Banking met en place les prêts dans Finacle (CIF, mise en place du prêt, marquage de limite et décaissement) en double contrôle (maker-checker) : l'agent qui met en place le prêt ne peut pas aussi le décaisser.

DécaissementIntégration core bankingDouble contrôle

Prêter avec retenue sur salaire dans le cadre de conventions employeurs

Workplace Banking gère les conventions employeurs approuvées, calcule la capacité de remboursement à partir du bulletin de paie et génère les données de retenue transmises à l'IPPD pour les paies de l'État.

Workplace BankingConventions employeurs

Protéger les données des emprunteurs en vertu du Data Protection Act, 2019

L'accès par rôle suit votre annuaire, avec le moindre privilège par défaut ; les clés de service restent côté serveur et chaque action sur une demande est journalisée. L'édition sur site conserve les données des emprunteurs dans votre propre centre de données.

AutorisationsJournalisation d'auditSur site

Montrer à un auditeur ou à un inspecteur comment chaque crédit a été approuvé

Chaque décision, affectation et action sur un document est enregistrée avec son auteur, un horodatage et un identifiant de corrélation : la piste d'approbation se lit dans le journal au lieu d'être reconstituée à partir des e-mails.

Journalisation d'auditSuivi des SLA

Les intégrations IPRS, CRB, KRA, Comply Advantage, Finacle et IPPD sont livrées avec l'application Workplace Banking. Indiquez-nous les systèmes que vous utilisez et nous confirmerons le mode d'intégration lors du cadrage. Ceci est une description de produit, et non un avis juridique.

Le parcours en un coup d'œil

L'octroi de crédit, de la demande au décaissement, sur un parcours unique et traçable.

En coulisses, il y a treize étapes, chacune réservée à un rôle. Pour tous les autres, le prêt passe par six phases claires — chacune avec un responsable désigné et un délai qui court.

Étape 1
Demande
Service clientèle

Saisissez l'emprunteur, ses comptes et la demande de prêt ; joignez les documents requis.

Étape 2
Affectation
Directeur d'agence

Attribuez la demande à un chargé de clientèle de l'agence.

Étapes 3–4
Instruction
Chargé de clientèle · Admin. du crédit

Préparez la proposition de crédit ; vérifiez que les documents sont complets.

Étapes 5–9
Décision
Comités de crédit

Le BCC, le responsable métier, le MCC ou le comité décident — avec escalade selon le montant.

Étapes 11–12·R
Validations
Juridique · Finance · Risques

Validation juridique, approbation financière et contrôle des risques pour les gros crédits.

Étapes 10·13
Décaissement
Service des décaissements

Libérez les fonds au vu de la piste d'approbation et clôturez la demande.

L'espace de travail

Chaque agent travaille sur la même interface, de la file d'attente à la décision.

Fini les allers-retours entre systèmes. Les agents prennent en charge ce qui leur est attribué, voient la demande complète dans une vue consolidée et agissent — pendant que le chronomètre des SLA et le journal d'audit tournent en arrière-plan. Parcourez les écrans.

los.creodata/stage5/pending
Workflow/Pending decisions
Westlands
Pending BCC decisions
24 applications awaiting a credit decision · sorted by priority then age
My officeOverdueAll
ApplicantProductAmountAt stageSLAPriorityAction
JS
João da Silva
Business · Mara Holdings
Equipment financeKES 65.0M6dBreachedCRITICALMake decision
FA
Fatima Al-Mansouri
Business · Al-Mansouri Co
Working capitalKES 48.0M4dOverdueURGENTMake decision
ML
Mara Logistics Ltd
Business
Trade financeKES 12.0M2d1d leftHIGHMake decision
CX
Chen Xiaoming
Individual
Term loanKES 9.5M1d2d leftNORMALMake decision
AN
Amani Njoroge
Individual
Asset financeKES 2.4M1d2d leftNORMALMake decision
ZT
Zawadi Traders
Business
OverdraftKES 6.0M0d3d leftNORMALMake decision
Le pipeline complet

Un workflow d'octroi de crédit en 13 étapes, chacune réservée à un rôle.

Le moteur de workflow détermine qui peut agir à chaque étape et où va la demande ensuite. Les prêts de montant élevé passent par des étapes supplémentaires de comité et de risques ; les plus petits suivent le parcours court. Aucune étape ne peut être sautée, et rien n'avance sans transmission enregistrée.

Octroi
Étapes 1–4
1
Réception de la demande
Conseiller du service clientèle
2
Affectation
Directeur d'agence
3
Préparation de la proposition
Chargé de clientèle
4
Vérification des documents
Administration du crédit de l'agence
Décision de crédit
Étapes 5–9
5
Décision du BCC≤ 50K
Comité de crédit commercial (BCC)
6
Approbation du responsable≤ 100K
Responsable Entreprises / Particuliers
7
Analyse de crédit
Analyste crédit
8
Examen par le MCC≤ 500K
Comité de crédit de direction (MCC)
9
Examen par le comité
Membres du comité
Exécution
Étapes 10–13 · R
11
Traitement juridique
Juriste
12
Approbation financière
Responsable financier
R
Approbation des risques
Responsable des risques · montants élevés
10
Décaissement du prêt
Chargé des décaissements
13
Décaissement final
Chargé du décaissement final
Acheminement selon le montant

Des approbations des comités de crédit acheminées selon le montant du prêt.

Les pouvoirs d'approbation sont hiérarchisés. Chaque point de décision compare le montant à la limite suivante et fait remonter ou avancer la demande — ainsi, un petit financement d'actifs est validé par quelques personnes, tandis qu'un crédit de plusieurs millions recueille toutes les validations de comité et de risques dont il a besoin.

Chaque point de décision revérifie le montant par rapport à la limite suivante avant l'acheminement — les pouvoirs sont appliqués côté serveur, pas seulement dans l'interface.
Les petits prêts contournent entièrement les comités supérieurs et passent directement aux étapes juridique et de décaissement.
Les crédits au-delà du seuil de risque passent par une étape dédiée auprès du responsable des risques avant tout décaissement.
Niveau 1
Décision du BCC
Première décision de crédit à l'agence
≤ 50K
Niveau 2
Responsable Entreprises / Particuliers
Examen des montants élevés au-delà de la limite du BCC
> 10M
Niveau 3
Examen par le MCC
Décisions de crédit majeures
≤ 500K
Niveau 4
Conseil / comité
Crédits les plus importants
> 400M
Niveau 5
Approbation des risques
Dernier contrôle des risques avant décaissement
> 100M
Fonctionnalités

Un logiciel d'octroi de crédit conçu pour un crédit responsable et auditable.

Workflow en 13 étapes par rôle

Le moteur de workflow orchestre le parcours de la réception au décaissement et réserve chaque étape à un rôle, avec des transmissions explicites et enregistrées — aucune étape n'est sautée et aucune transmission n'est sans responsable.

Acheminement selon le montant

La valeur du prêt fait passer automatiquement les demandes par les étapes BCC, responsable métier, MCC, comité et risques, vérifiées à chaque point de décision — les petits prêts sont validés rapidement et les gros recueillent toutes les approbations nécessaires.

Suivi des SLA et des délais de traitement

Chaque étape est chronométrée par rapport à un objectif ; les demandes en retard ou hors délai remontent avec priorité et escalade.

Piste d'audit complète

Chaque décision, affectation et action sur un document est journalisée avec son auteur, un horodatage et un identifiant de corrélation pour le traçage distribué — la question de l'auditeur trouve sa réponse dans le journal, pas dans les boîtes de réception.

Multi-sites et agences

Demandes, files d'attente et limites d'approbation sont définies par agence : chaque agence ne voit et ne traite que son propre pipeline.

Catalogue de produits configurable

Produits, catégories, frais, garanties, exigences et règles d'acheminement se configurent par marché — sans modification du code.

Notifications à chaque transmission

Des e-mails à partir de modèles, adossés à une file de messages, font avancer agents et comités dès qu'un dossier arrive dans leur file d'attente.

Azure AD + LDAP sur site

L'accès par rôle s'intègre à Entra ID dans le cloud ou à Windows / LDAP sur site, avec le moindre privilège par défaut — le personnel se connecte avec l'identité qu'il possède déjà, et les accès suivent votre annuaire.

Architecture

Un portail au-dessus de six services — dans votre cloud ou le nôtre.

Un portail Next.js s'appuie sur un proxy backend-for-frontend qui injecte les identifiants côté serveur : le navigateur ne voit jamais de clé de service. Derrière lui, six services .NET indépendants gèrent chacun un domaine. La même version du logiciel s'exécute sur Azure ou sur votre propre Kubernetes.

Services backend
Moteur de workflow
Pilote le cycle de vie de la demande en 13 étapes, les transitions et l'acheminement.
Catalogue de produits
Produits de prêt, catégories, attributs, frais, garanties et règles.
Autorisations
Rôles RBAC, permissions et attribution des rôles aux utilisateurs par agence.
Journalisation d'audit
Journaux d'audit immuables et enregistrements des décisions à chaque étape.
Notifications par e-mail
Notifications à partir de modèles, adossées à une file de messages, avec une boîte d'envoi (outbox).
Suivi des SLA
Configuration des SLA et suivi des délais de traitement par étape et par agence.
Cloud et sur site, à parité

Identité, stockage et messagerie reposent sur des abstractions : chaque fonctionnalité se comporte de la même façon sur Azure ou dans votre centre de données — et l'authentification suit votre environnement.

Cloud Azure
Azure Functions (.NET 9)
PostgreSQL
Entra ID / Azure AD
Application Insights
Kubernetes sur site
Kubernetes (conteneurs)
PostgreSQL + RabbitMQ
Windows / LDAP
OpenTelemetry (OTLP)
Identité et accès

Accès par rôle, défini par agence. L'authentification s'adapte à votre environnement d'exécution.

Cloud — Azure AD / Entra ID
Authentification unique MSAL pour les identités du personnel gérées dans votre locataire.
Sur site — Windows / LDAP
Authentification adossée à l'annuaire pour les déploiements isolés (air-gapped).
Un proxy BFF garde les clés côté serveur
Les identifiants de service sont injectés par le proxy — jamais exposés au navigateur.
Pour qui

Un logiciel d'octroi de crédit pour les prêteurs réglementés du Kenya.

Conçu pour les prêteurs dont les décisions de crédit passent entre plusieurs mains, et qui doivent ensuite pouvoir montrer qui a approuvé quoi.

Banques commerciales et banques de microfinance

Crédit aux entreprises, aux PME, financement d'actifs et crédit aux particuliers sous la supervision de la Central Bank of Kenya, avec des approbations du BCC, du MCC et du conseil acheminées selon le montant.

SACCO (coopératives d'épargne et de crédit)

Prêts aux membres avec approbation à plusieurs niveaux par le comité de crédit et le conseil, files d'attente par agence et piste d'audit prête pour les inspections de la SASRA dans les SACCO collectrices de dépôts.

Institutions de microfinance (IMF) et prêteurs non collecteurs de dépôts

Produits, frais, garanties et exigences documentaires configurables, avec des minuteurs SLA qui montrent où se perd le délai de traitement.

Prêteurs par retenue sur salaire (check-off)

Conventions employeurs, capacité de remboursement sur bulletin de paie et données de retenue IPPD via l'application Workplace Banking, sur la même plateforme.

Un logiciel d'octroi de crédit dans toute l'Afrique de l'Est.

Le même workflow sert les prêteurs en Ouganda et en Tanzanie. Le régulateur et les bureaux de crédit changent ; la piste d'approbation, non.

Guides pour les prêteurs kényans qui choisissent un système d'octroi de crédit.

Logiciel d'octroi de crédit au Kenya : guide d'achatCritères d'évaluation, types de fournisseurs, questions pour les démos et facteurs de coût pour 2026.Système d'octroi de crédit : liste d'exigences pour appel d'offres (modèle gratuit)50 exigences et une grille de notation pour votre liste restreinte.LOS, système de gestion des prêts ou core bankingQuel système fait quoi, et de quelle combinaison votre établissement a besoin.Crédit numérique conforme aux règles de la CBK : ce qu'elles exigent de votre LOSAgrément depuis 2024, préavis CRB, protection des données et preuves à conserver.Logiciel d'octroi de crédit pour les SACCO au KenyaGarants, instruction, preuves des décisions du comité et champ d'action de la SASRA.Circuits d'approbation du crédit dans les banques kényanesAcheminement vers les comités, double contrôle (maker-checker) et où se perd le délai de traitement.Systèmes de gestion des prêts pour banques, SACCO et IMF : le guide completCe que fait une plateforme de crédit à chaque étape, et comment la choisir.Contrôles de conformité dans l'octroi de crédit : IPRS, CRB, KRA et LBC/FTLes quatre contrôles qu'un prêteur kényan effectue avant l'approbation, et comment les automatiser.Documents à fournir pour une demande de prêt au Kenya : la listeCe qu'il faut recueillir auprès des nouveaux clients et des clients existants, et l'offre signée par OTP.Prêts avec retenue sur salaire (check-off) au Kenya : comment fonctionne le crédit par prélèvement sur salaireConventions employeurs, retenues et IPPD pour les paies de l'État.Délai de traitement des prêts et SLAComment mesurer où un prêt attend, étape par étape.
FAQ

Logiciel d'octroi de crédit : questions fréquentes.

Qu'est-ce qu'un système d'octroi de crédit ?

Un système d'octroi de crédit (LOS, pour loan origination system) gère un prêt de la demande au décaissement : réception, collecte et vérification des documents, analyse de crédit, approbation et transmission pour la mise en place. Il fonctionne à côté de votre système bancaire central (core banking) ou de votre système de SACCO, qui tient le compte de prêt et les remboursements après le décaissement. Le LOS de Creodata gère ce parcours sous la forme d'un workflow en 13 étapes, chacune réservée à un rôle, avec des approbations acheminées selon le montant du prêt.

Ce logiciel d'octroi de crédit est-il conçu pour les banques, SACCO et IMF kényanes ?

Oui. Creodata est un éditeur de logiciels basé à Nairobi, et le système est configuré selon la manière dont les prêteurs kényans approuvent le crédit : comités de crédit d'agence et de direction, approbation du conseil pour les crédits les plus importants, contrôle des risques avant décaissement et files d'attente par agence. Produits, frais, garanties, exigences documentaires et limites d'approbation sont configurés pour chaque établissement, sans modification du code.

S'intègre-t-il à l'IPRS, aux CRB et à la KRA ?

Ces contrôles sont intégrés à l'application Workplace Banking de Creodata, notre produit d'octroi de prêts avec retenue sur salaire (check-off) : vérification d'identité IPRS, historique de crédit CRB, validation du PIN KRA et filtrage Comply Advantage, affichés à côté de la demande et mis en cache pendant 24 heures. Dans le Système d'octroi de crédit, les rapports de crédit et autres justificatifs peuvent être rendus obligatoires par produit et sont contrôlés lors de la vérification des documents. Dites-nous quels contrôles vous effectuez aujourd'hui et nous confirmerons le mode d'intégration lors du cadrage.

À quels systèmes bancaires centraux se connecte-t-il ?

Le module de prêt est conçu pour s'intégrer à un système bancaire central via un bus de messages (Azure Service Bus dans le cloud, RabbitMQ sur site), de sorte que les crédits approuvés passent au core banking pour la mise en place et le décaissement. L'application Workplace Banking met en place les prêts dans Finacle, y compris le CIF, le marquage de limite et le décaissement. Pour tout autre core banking, nous confirmons l'interface lors du cadrage.

Quelle est la différence entre un système d'octroi de crédit, un système de gestion des prêts et le core banking ?

Le système d'octroi décide s'il faut prêter et à quelles conditions, et enregistre qui a approuvé le crédit. Un système de gestion des prêts ou le système bancaire central gère ensuite le prêt : l'échéancier, les remboursements, les impayés et le recouvrement. Le core banking détient aussi le client, les comptes et le grand livre. Les banques et les grandes SACCO conservent généralement leur core banking et y ajoutent un LOS en amont pour le circuit d'approbation.

Peut-il fonctionner sur site, et où nos données sont-elles hébergées ?

Les deux sont possibles. La même version du logiciel s'exécute sur Microsoft Azure ou sur votre propre cluster Kubernetes, à parité fonctionnelle, avec Entra ID dans le cloud ou Windows/LDAP sur site. Si les données des emprunteurs doivent rester au Kenya, l'édition sur site les conserve dans votre propre centre de données.

Combien coûte un logiciel d'octroi de crédit au Kenya ?

Nous établissons un devis par établissement. Le prix dépend des modules nécessaires, du nombre d'agences et d'utilisateurs, du déploiement dans le cloud ou sur site et des intégrations concernées. Demandez à chaque fournisseur un coût total sur trois ans établi sur la même base (licences, mise en œuvre, intégrations, hébergement et support) afin de pouvoir comparer les devis.

Combien de temps dure la mise en œuvre ?

Cela dépend du nombre de produits de prêt, de la matrice d'approbation et des intégrations. Nous convenons du calendrier lors du cadrage et suivons une approche par phases : configurer les produits, les rôles et les limites d'approbation ; connecter le système bancaire central et les éventuels contrôles ; fonctionner en parallèle sur des demandes réelles ; puis passer en production agence par agence.

Voyez un prêt passer de la demande au décaissement.

Une démonstration en direct sur un pipeline réaliste — vos produits, vos agences, vos limites d'approbation.