Política de Privacidade

1. Introdução

A Creodata Solutions Ltd («nós», «nos» ou «nosso») está empenhada em proteger a sua privacidade. A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e salvaguardamos as suas informações quando visita o nosso site e utiliza os nossos serviços.

Ao aceder ou utilizar o nosso site e os nossos serviços, aceita a presente Política de Privacidade. Se não concordar com os termos da presente Política de Privacidade, pedimos-lhe que não aceda ao nosso site nem utilize os nossos serviços.

2. Informações que recolhemos

2.1 Informações pessoais

Podemos recolher as informações pessoais que nos fornece voluntariamente quando:

• Cria uma conta ou subscreve os nossos serviços
• Preenche formulários de contacto ou pede informações
• Subscreve o nosso boletim informativo
• Participa em inquéritos ou promoções
• Comunica connosco por e-mail ou por outros canais

Estas informações podem incluir: nome, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa, cargo e quaisquer outras informações que decida fornecer.

2.2 Informações recolhidas automaticamente

Quando visita o nosso site, podemos recolher automaticamente determinadas informações, incluindo:

• Endereço IP e tipo de navegador
• Sistema operativo e informações sobre o dispositivo
• Páginas visitadas e tempo passado nas páginas
• Endereços dos sites de referência
• Dados de localização (se autorizado)

3. Como utilizamos as suas informações

Utilizamos as informações que recolhemos para as seguintes finalidades:

• Prestar, operar e manter os nossos serviços
• Responder aos seus pedidos de informação e prestar apoio ao cliente
• Enviar-lhe avisos técnicos, actualizações e mensagens administrativas
• Comunicar consigo sobre produtos, serviços e ofertas promocionais
• Melhorar o nosso site e os nossos serviços
• Analisar padrões e tendências de utilização
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos e ameaças à segurança
• Cumprir obrigações legais e fazer cumprir os nossos termos e políticas

4. Partilha e divulgação de dados

Não vendemos, trocamos nem alugamos as suas informações pessoais a terceiros. Podemos partilhar as suas informações nas seguintes circunstâncias:

4.1 Prestadores de serviços

Podemos partilhar as suas informações com prestadores de serviços terceiros que prestam serviços em nosso nome, como alojamento, análise de dados, envio de e-mails e apoio ao cliente. Estes prestadores estão contratualmente obrigados a proteger as suas informações.

4.2 Transferências empresariais

Se estivermos envolvidos numa fusão, aquisição ou venda de activos, as suas informações poderão ser transferidas no âmbito dessa transacção.

4.3 Requisitos legais

Podemos divulgar as suas informações se a lei o exigir ou em resposta a pedidos válidos de autoridades públicas (por exemplo, ordens judiciais ou organismos governamentais).

5. Segurança dos dados

Aplicamos medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas para proteger as suas informações pessoais contra o acesso, a alteração, a divulgação ou a destruição não autorizados. Estas medidas incluem:

• Encriptação dos dados em trânsito e em repouso
• Avaliações de segurança e actualizações regulares
• Controlos de acesso e mecanismos de autenticação
• Formação dos trabalhadores em matéria de protecção de dados

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet nem de armazenamento electrónico é 100% seguro. Embora nos esforcemos por proteger as suas informações, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

6. Conservação dos dados

Conservamos as suas informações pessoais durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas na presente Política de Privacidade, salvo se a lei exigir ou permitir um prazo de conservação mais longo. Quando deixarmos de precisar das suas informações, iremos eliminá-las ou anonimizá-las de forma segura.

7. Os seus direitos

Consoante a sua localização, poderá ter os seguintes direitos relativamente às suas informações pessoais:

• Acesso: solicitar uma cópia das informações pessoais que detemos sobre si
• Rectificação: solicitar a rectificação de informações inexactas ou incompletas
• Eliminação: solicitar a eliminação das suas informações pessoais
• Limitação: solicitar a limitação do tratamento das suas informações
• Portabilidade: solicitar a transferência das suas informações para outro serviço
• Oposição: opor-se ao tratamento das suas informações para determinadas finalidades
• Retirada do consentimento: retirar o consentimento quando o tratamento se basear no consentimento

Para exercer estes direitos, contacte-nos através do endereço hello@creodata.com

8. Cookies e tecnologias de rastreio

O nosso site define dois cookies do Google Analytics, e apenas se os aceitar quando tal lhe for perguntado. Nenhum cookie é necessário para o funcionamento do site, pelo que a recusa não impede nada de funcionar. Não utilizamos cookies de publicidade nem o seguimos noutros sites. Pode alterar a sua decisão em qualquer momento através da ligação Definições de cookies no rodapé, e pode também controlar os cookies através das definições do seu navegador.

Para mais informações sobre a forma como utilizamos os cookies, consulte a nossa Política de Cookies.

9. Ligações para sites de terceiros

O nosso site pode conter ligações para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade nem pelo conteúdo desses sites externos. Recomendamos que consulte as políticas de privacidade de todos os sites de terceiros que visitar.

10. Transferências internacionais de dados

As suas informações podem ser transferidas para países diferentes do seu país de residência e tratadas nesses países. Estes países podem ter leis de protecção de dados diferentes das do seu país. Garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger as suas informações de acordo com a presente Política de Privacidade.

11. Privacidade das crianças

Os nossos serviços não se destinam a crianças com menos de 13 anos (ou 16 anos em determinadas jurisdições). Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se considerar que recolhemos informações de uma criança, contacte-nos imediatamente.

12. Alterações à presente Política de Privacidade

Podemos actualizar a presente Política de Privacidade de tempos a tempos. Informá-lo-emos de quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e actualizando a «Data de entrada em vigor» indicada no topo. Recomendamos que consulte periodicamente a presente Política de Privacidade.

13. Contacte-nos

Se tiver alguma questão sobre a presente Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas em matéria de dados, contacte-nos:

Creodata Solutions Ltd
Gardens Arcade, 3rd Floor, Suite B6
Kikuyu, Nairobi, Kenya
E-mail: hello@creodata.com
Telefone: +254 772 200025