Sera ya Faragha

1. Utangulizi

Creodata Solutions Ltd (“sisi” au “-etu”) imejitolea kulinda faragha yako. Sera hii ya Faragha inaeleza jinsi tunavyokusanya, kutumia, kufichua na kulinda taarifa zako unapotembelea tovuti yetu na kutumia huduma zetu.

Kwa kufikia au kutumia tovuti na huduma zetu, unakubaliana na Sera hii ya Faragha. Ikiwa hukubaliani na masharti ya Sera hii ya Faragha, tafadhali usifikie tovuti yetu wala kutumia huduma zetu.

2. Taarifa tunazokusanya

2.1 Taarifa binafsi

Tunaweza kukusanya taarifa binafsi unazotupatia kwa hiari yako katika hali zifuatazo:

• Unapojisajili kupata akaunti au kujiunga na huduma zetu
• Unapojaza fomu za mawasiliano au kuomba taarifa
• Unapojiunga na jarida letu
• Unaposhiriki katika tafiti au promosheni
• Unapowasiliana nasi kwa barua pepe au kwa njia nyinginezo

Taarifa hizi zinaweza kujumuisha: jina, anwani ya barua pepe, namba ya simu, jina la kampuni, cheo cha kazi na taarifa nyingine zozote utakazoamua kutoa.

2.2 Taarifa zinazokusanywa kiotomatiki

Unapotembelea tovuti yetu, tunaweza kukusanya kiotomatiki taarifa fulani, zikiwemo:

• Anwani ya IP na aina ya kivinjari
• Mfumo wa uendeshaji na taarifa za kifaa
• Kurasa zilizotazamwa na muda uliotumika kwenye kurasa hizo
• Anwani za tovuti zilizokuelekeza kwetu
• Taarifa za mahali ulipo (ikiwa umeruhusu)

3. Jinsi tunavyotumia taarifa zako

Tunatumia taarifa tunazokusanya kwa madhumuni yafuatayo:

• Kutoa, kuendesha na kudumisha huduma zetu
• Kujibu maswali yako na kutoa huduma kwa wateja
• Kukutumia taarifa za kiufundi, masasisho na ujumbe wa kiutawala
• Kuwasiliana nawe kuhusu bidhaa, huduma na ofa za promosheni
• Kuboresha tovuti na huduma zetu
• Kuchambua mienendo na mielekeo ya matumizi
• Kugundua, kuzuia na kushughulikia matatizo ya kiufundi na vitisho vya usalama
• Kutii wajibu wa kisheria na kutekeleza masharti na sera zetu

4. Kushirikisha na kufichua data

Hatuuzi, hatubadilishani wala hatukodishi taarifa zako binafsi kwa wahusika wengine. Tunaweza kushirikisha taarifa zako katika mazingira yafuatayo:

4.1 Watoa huduma

Tunaweza kushirikisha taarifa zako na watoa huduma wengine wanaotekeleza huduma kwa niaba yetu, kama vile upangishaji wa mifumo, takwimu, utumaji wa barua pepe na huduma kwa wateja. Watoa huduma hao wanawajibika kimkataba kulinda taarifa zako.

4.2 Uhamisho wa biashara

Ikiwa tutahusika katika muungano, ununuzi wa kampuni au uuzaji wa mali, taarifa zako zinaweza kuhamishwa kama sehemu ya muamala huo.

4.3 Matakwa ya kisheria

Tunaweza kufichua taarifa zako ikiwa tutatakiwa kufanya hivyo kisheria au kujibu maombi halali ya mamlaka za umma (k.m. amri za mahakama au taasisi za serikali).

5. Usalama wa data

Tunatekeleza hatua stahiki za kiufundi na za kitaasisi za usalama ili kulinda taarifa zako binafsi dhidi ya ufikiaji, ubadilishaji, ufichuaji au uharibifu usioidhinishwa. Hatua hizi ni pamoja na:

• Usimbaji fiche wa data inaposafirishwa na ikiwa imehifadhiwa
• Tathmini na masasisho ya usalama ya mara kwa mara
• Udhibiti wa ufikiaji na mbinu za uthibitishaji wa utambulisho
• Mafunzo kwa wafanyakazi kuhusu ulinzi wa data

Hata hivyo, hakuna njia ya kusafirisha data kupitia intaneti au ya kuhifadhi data kielektroniki iliyo salama kwa 100%. Ingawa tunajitahidi kulinda taarifa zako, hatuwezi kuhakikisha usalama kamili.

6. Utunzaji wa data

Tunahifadhi taarifa zako binafsi kwa muda unaohitajika ili kutimiza madhumuni yaliyoelezwa katika Sera hii ya Faragha, isipokuwa kama sheria inataka au inaruhusu muda mrefu zaidi wa kuhifadhi. Tusipohitaji tena taarifa zako, tutazifuta kwa usalama au kuziondolea utambulisho.

7. Haki zako

Kutegemea mahali ulipo, unaweza kuwa na haki zifuatazo kuhusu taarifa zako binafsi:

• Kupata taarifa: Kuomba nakala ya taarifa binafsi tulizonazo kukuhusu
• Kurekebisha: Kuomba kurekebishwa kwa taarifa zisizo sahihi au zisizokamilika
• Kufuta: Kuomba kufutwa kwa taarifa zako binafsi
• Kuzuia: Kuomba kuzuiwa kwa uchakataji wa taarifa zako
• Kuhamisha: Kuomba taarifa zako zihamishiwe kwenye huduma nyingine
• Kupinga: Kupinga uchakataji wa taarifa zako kwa madhumuni fulani
• Kuondoa ridhaa: Kuondoa ridhaa pale ambapo uchakataji unategemea ridhaa

Ili kutumia haki hizi, tafadhali wasiliana nasi kupitia hello@creodata.com

8. Vidakuzi na teknolojia za ufuatiliaji

Tovuti yetu huweka vidakuzi viwili vya Google Analytics, na hufanya hivyo tu ukivikubali unapoulizwa. Hakuna kidakuzi kinachohitajika ili tovuti ifanye kazi, hivyo ukikataa hakuna kinachoharibika. Hatutumii vidakuzi vya matangazo na hatukufuatilii kwenye tovuti nyingine. Unaweza kubadilisha uamuzi wako wakati wowote kupitia kiungo cha Mipangilio ya vidakuzi kilicho sehemu ya chini ya ukurasa, na unaweza pia kudhibiti vidakuzi kupitia mipangilio ya kivinjari chako.

Kwa maelezo zaidi kuhusu jinsi tunavyotumia vidakuzi, tafadhali angalia Sera yetu ya Vidakuzi.

9. Viungo vya tovuti za wahusika wengine

Tovuti yetu inaweza kuwa na viungo vya tovuti za wahusika wengine. Hatuwajibiki kwa taratibu za faragha wala maudhui ya tovuti hizo za nje. Tunakuhimiza usome sera za faragha za tovuti zozote za wahusika wengine unazotembelea.

10. Uhamishaji wa data kimataifa

Taarifa zako zinaweza kuhamishiwa na kuchakatwa katika nchi nyingine tofauti na nchi unayoishi. Nchi hizo zinaweza kuwa na sheria za ulinzi wa data zinazotofautiana na zile za nchi yako. Tunahakikisha kuwa kuna kinga stahiki za kulinda taarifa zako kwa mujibu wa Sera hii ya Faragha.

11. Faragha ya watoto

Huduma zetu hazilengi watoto walio chini ya umri wa miaka 13 (au 16 katika baadhi ya mamlaka za kisheria). Hatukusanyi kwa kujua taarifa binafsi za watoto. Ikiwa unaamini kuwa tumekusanya taarifa za mtoto, tafadhali wasiliana nasi mara moja.

12. Mabadiliko ya Sera hii ya Faragha

Tunaweza kuhuisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara. Tutakujulisha kuhusu mabadiliko yoyote kwa kuchapisha Sera mpya ya Faragha kwenye ukurasa huu na kuhuisha “Tarehe ya kuanza kutumika” iliyo juu. Tunakuhimiza upitie Sera hii ya Faragha mara kwa mara.

13. Wasiliana nasi

Ikiwa una maswali yoyote kuhusu Sera hii ya Faragha au taratibu zetu za kushughulikia data, tafadhali wasiliana nasi:

Creodata Solutions Ltd
Gardens Arcade, 3rd Floor, Suite B6
Kikuyu, Nairobi, Kenya
Barua pepe: hello@creodata.com
Simu: +254 772 200025