الرئيسية/المنتجات/فتح الحسابات المصرفية
التسجيل الرقمي للعملاء وفتح الحسابات

التسجيل الرقمي للعملاء في البنوك،
من البداية إلى النهاية، عبر الإنترنت.

طلب موجَّه، وبيانات اعرف عميلك (KYC) والامتثال تُجمع من المصدر، وسير عمل للمراجعة في المكتب الخلفي — منصة واحدة للتسجيل الرقمي للعملاء بعلامة بيضاء، تنقل مقدّمي طلبات حسابات الشركات والأفراد والمجموعات والحسابات المشتركة من النموذج الأول إلى حساب فعّال، دون أوراق.

شركات · أفراد · مجموعات · حسابات مشتركةبوابة العملاءجمع بيانات الامتثالتتبّع مستوى الخدمة (SLA)سجل التدقيقعلامة بيضاءAzure أو مركز بياناتك
apply · BlueHarbor Bank
Account typeBusinessPersonalGroup / chamaJoint
9 steps
Business info
Account selection
Facilities
Compliance
5Signatories
6Signing mandate
7Collections
8Board resolution
9Documents
Compliance
PEP declaration, FATCA, stakeholders
Saved
Is any director or owner a politically exposed person (PEP)?
NoYes — declare
FATCA classification
Active NFFE
Significant stakeholders2 added
ANAmani NjorogeDirector · 40% holding◐ PEP
BackContinue
المشكلة

فتح الحسابات على الورق يُضيّع المتقدّمين ويُخفي المخاطر.

النموذج الذي يرسل ملف PDF بالبريد الإلكتروني إلى الفرع ليس عملية رقمية لفتح الحسابات. فمقدّم الطلب لا يرى مدى التقدّم، والبنك لا يرى مقدّم الطلب، والامتثال يجري على نسخة مصوّرة بعد وقوع الأمر.

وبعد ثلاث سنوات، حين يسأل المدقق عمّا رآه مقدّم الطلب فعلًا وما أقرّ به، لا بد من إعادة بناء الإجابة.

  • طلبات غير مكتملة لا يتابعها أحد

    يتوقف المتقدّمون عند سؤال صعب أو وثيقة ناقصة، دون مسودة يعودون إليها — ولا أحد يعلم أنهم غادروا.

  • امتثال يُجمع بعد وقوع الأمر

    تُجمع إقرارات الأشخاص السياسيين ممثلي المخاطر (PEP) وإقرارات FATCA وبيانات المستفيدين الحقيقيين على الورق، ثم تُدخل لاحقًا، فيبدأ الفحص بعد أن يكون الحساب قد أُنشئ.

  • كل تعميم يعني دورة إصدار جديدة

    أي لائحة أو منتج أو شريحة عملاء جديدة تغيّر النموذج، وتغيير النموذج يعني تذكرة عمل لفريق الهندسة.

  • السجل لا يطابق ما رآه مقدّم الطلب

    تتغيّر النماذج، لكن الطلبات القديمة تُحفظ مقرونةً بالنموذج الحالي، أيًّا كان.

ما الذي يتغيّر

ما الذي يتغيّر حين تصبح الرحلة كلها سجلًا واحدًا.

المتقدّمون يُتمّون ما بدؤوه

حفظ تلقائي، ومسودات يمكن استئنافها من أي مكان، ورابط خاص لمتابعة التقدّم — لطلبات حسابات الشركات والأفراد والمجموعات والحسابات المشتركة على حدٍّ سواء.

امتثال يُجمع من المصدر ويُجاز قبل الموافقة

إقرارات PEP وFATCA وقائمة المستفيدين الحقيقيين جزء من الطلب؛ وكل شخص معني يُحال إلى الفحص ويعتمده مسؤول الامتثال.

عدّل النموذج في نصف يوم

مصمّم نماذج مرئي مع نشر وفق مبدأ المُنشئ والمُراجِع (maker-checker) وتثبيت الإصدارات — دون برمجة ودون إعادة نشر البرنامج.

كل قرار يمكن إعادة بنائه

سجل يقبل الإضافة فقط (append-only) يحفظ القيم قبل التغيير وبعده، وطلبات تُفتح من جديد على إصدار النموذج نفسه الذي عُبّئت عليه.

التسجيل الرقمي للعملاء في البنوك

التسجيل الرقمي للعملاء واعرف عميلك (KYC): بيانات تُجمع مرة واحدة ومراجعة ضمن مهل محددة.

التسجيل الرقمي للعملاء أكثر من مجرد نموذج إلكتروني. يغطي BAOS الرحلة التي يُطلب من البنوك رقمنتها — الطلب، وجمع بيانات اعرف عميلك (KYC) والعناية الواجبة، وقائمة التحقق من الوثائق، وقائمة انتظار الفحص، ومراجعة الموظفين — لطلبات حسابات الشركات والأفراد والمجموعات والحسابات المشتركة على حدٍّ سواء.

هوية مقدّم الطلب وبيانات اعرف عميلك (KYC)

تُجمع بيانات الهوية، وتفاصيل الوظيفة أو النشاط التجاري، والعناوين، وأقرب الأقارب، وبيانات الاتصال عبر النموذج الذي نشرته، مع تمييز الحقول التي تشترطها سياسة اعرف عميلك (KYC) لديك بأنها إلزامية.

إقرارات PEP وFATCA/CRS

الإقرارات جزء من الطلب نفسه، يقدّمها مقدّم الطلب قبل أن يوجد الحساب، بدلًا من إدخالها لاحقًا من الأوراق.

أعضاء مجلس الإدارة والمستفيدون الحقيقيون والأعضاء وأصحاب الحسابات

تسجّل طلبات الشركات أصحاب المصلحة الرئيسيين؛ وتكرّر طلبات المجموعات والحسابات المشتركة قسمًا كاملًا لكل عضو أو صاحب حساب. ويصبح كل شخص منهم خاضعًا للفحص.

قائمة تحقق من الوثائق لكل نوع حساب

تُجمع بطاقات الهوية والصور وشهادات التسجيل والقرارات وفق قائمة التحقق الخاصة بذلك النوع من الحسابات، مع خانات مخصّصة لكل صاحب حساب، حتى يعني «مكتمل» أنه مكتمل للجميع.

قائمة انتظار للفحص مع اعتماد المسؤول

يُستخرج كل شخص معني من بيانات الطلب ويُدرج في قائمة انتظار الفحص مع حالة التغطية. ويراجع مسؤول الامتثال كل شخص خاضع للفحص ويجيزه قبل أن يمكن الموافقة على الطلب.

مراجعة من ست مراحل ومؤقّتات SLA وسجل تدقيق

يعالج الموظفون الطلب عبر سير عمل من ست مراحل مع مؤقّتات SLA لكل مرحلة، ويسجّلون رقم الحساب بعد فتحه في نظامك المصرفي الأساسي، ويتركون سجلًا يقبل الإضافة فقط لكل إجراء.

هل تقيّم حلول التسجيل الرقمي للعملاء؟ اقرأ «البناء أم الشراء أم التهيئة»، وشرح عملية التسجيل وفق اعرف عميلك (KYC) خطوة بخطوة، إضافةً إلى المكتبة الكاملة لأدلة فتح الحسابات (مقالات باللغة الإنجليزية).

جميع أنواع المتقدّمين

شركات أو أفراد أو مجموعات أو حسابات مشتركة — منصة واحدة.

الخطوة الأولى لمقدّم الطلب هي اختيار نوع الحساب. ولا يفعّل بنكك إلا الأنواع التي يقدّمها — ويأتي كل نوع في صورة نموذج مبدئي تنشره من مصمّم النماذج — وتمرّ جميعها بالمراجعة نفسها المؤلفة من ست مراحل.

الشركات والمؤسسات

رحلة الشركات كاملةً، من ملف الكيان إلى خدمات الحساب.

ملف الكيان وجهات الاتصال
أعضاء مجلس الإدارة والمستفيدون الحقيقيون
قرارات مجلس الإدارة
خدمات الحساب
الأفراد

حسابات فردية، تُستوفى بياناتها كاملةً من المرة الأولى.

الهوية والوثائق
العمل والدخل
عنوان السكن والعنوان البريدي
أقرب الأقارب
المجموعات (chama)

مجموعات chama ومجموعات الادخار، مع تسجيل كل عضو في السجل.

كيان المجموعة
سجل الأعضاء
المسؤولون المنتخبون
قرار اجتماع المجموعة
الحسابات المشتركة

كل صاحب حساب يُسجَّل بوصفه شخصًا قائمًا بذاته.

بيانات كل صاحب حساب كاملة
تفويض تشغيل الحساب
تعليمات الأيلولة للشريك الباقي على قيد الحياة
وثائق لكل صاحب حساب

سير عمل واحد للمراجعة لجميع الأنواع. يختار مقدّم الطلب نوع الحساب، فيعرض BAOS النموذج المناسب، ويشمل فحص الامتثال كل شخص معني — الأعضاء وأصحاب الحسابات والمفوّضين بالتوقيع وأصحاب المصلحة.

الإمكانات

كل ما يتطلبه فتح حساب مصرفي — في مسار واحد.

ليس نموذجًا يرسل ملف PDF بالبريد الإلكتروني إلى الفرع، بل مسار عمل متكامل: يقدّم المتقدّم طلبه، ويجري الامتثال ضمن المسار نفسه، ويراجع فريقك الطلب ويوافق عليه ضمن مهل محددة.

طلب موجَّه، على نموذجك الخاص

يختار مقدّم الطلب نوع الحساب — شركات أو أفراد أو مجموعات أو حساب مشترك — ويحصل على النموذج المقسّم إلى خطوات الذي نشره بنكك لذلك النوع، مع الحفظ التلقائي ومسودات يمكن استئنافها من أي مكان.

بوابة الخدمة الذاتية للعملاء

يسجّل المتقدّمون أنفسهم ويسجّلون الدخول — باستخدام خدمة هوية العملاء الخاصة بك إن وُجدت — ويحتفظون بقائمة من المسودات يمكنهم استئنافها أو حذفها، ويتابعون التقدّم عبر رابط مرجعي خاص يتعذّر تخمينه.

وثائق يُتحقّق منها بندًا بندًا

تستند عمليات الرفع إلى قائمة التحقق الخاصة بك، مع خانة مستقلة لكل مفوّض بالتوقيع أو مستفيد حقيقي أو عضو في المجموعة. ويتحقق الموظفون منها واحدةً تلو الأخرى أو من الطلب كله دفعة واحدة.

الامتثال من المصدر

تُجمع إقرارات PEP وFATCA وقائمة المستفيدين الحقيقيين داخل الطلب نفسه. ويُحال مقدّم الطلب وكل شخص معني — أعضاء مجلس الإدارة، والمستفيدون الحقيقيون، وأعضاء المجموعة، وأصحاب الحساب المشترك، والمفوّضون بالتوقيع — إلى الفحص، ثم يجيزهم مسؤول الامتثال قبل الموافقة.

الحوكمة والتفويضات مدمجة

قرارات مجلس الإدارة للشركات، وقرارات اجتماعات المجموعة لمجموعات chama، وتفويضات تشغيل الحساب والأيلولة للباقين على قيد الحياة في الحسابات المشتركة — مع جمع بيانات المفوّضين بالتوقيع وتفويضات التوقيع والتحقق من صحتها في المسار نفسه.

مراجعة الموظفين والموافقة

يوجّه مسار من ست مراحل كل طلب مقدَّم عبر الامتثال، والتحقق من الوثائق، والمراجعة الداخلية، والموافقة، مع قوائم انتظار حسب الأدوار.

مؤقّتات SLA وسجل التدقيق

تُظهر مؤقّتات SLA لكل خطوة حالات التجاوز في الوقت الفعلي، ويُكتب كل إجراء في سجل تدقيق يقبل الإضافة فقط.

يعمل بلغتين

يمكن أن يحمل كل سؤال وقسم ونص إرشادي صيغة بالإنجليزية وأخرى بالسواحيلية، تُحرَّر في محرّر الترجمة ضمن مصمّم النماذج — ويحصل المتقدّمون على مبدّل للغة حيثما وُجدت ترجمة.

انشره بالطريقة التي تناسبك

اشترِه من Azure Marketplace وشغّله في اشتراك Azure الخاص بك، أو ثبّته في مركز بياناتك الخاص. المنتج نفسه في الحالتين.

طريقة العمل

جانبان، وطلب واحد.

يختار العميل نوع الحساب — شركات أو أفراد أو مجموعات أو حساب مشترك — ويملأ النموذج الموجَّه الذي نشره بنكك لذلك النوع. الخطوات التسع أدناه هي خطوات القالب القياسي للشركات في كينيا، ويمكنك تغيير كل واحدة منها. وخلف الواجهة، يمرّ كل نوع من الطلبات بمسار المراجعة نفسه المؤلف من ست مراحل: الإسناد، والفحص، والتحقق، والموافقة.

لمقدّم الطلب — القالب القياسي للشركات في كينيا
مسودات محفوظة تلقائيًا · الاستئناف من أي مكان · التتبّع برمز مرجعي
1
معلومات النشاط التجاري
تفاصيل الكيان والعناوين وجهات الاتصال.
2
اختيار الحساب
المنتج والعملة والشريحة والفرع الأساسي.
3
خدمات الحساب
بطاقة الخصم والشيكات والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والإنترنت.
4
الامتثال
إقرار PEP وFATCA وأصحاب المصلحة.
5
المفوّضون بالتوقيع
حتى أربعة مفوّضين بالتوقيع مع بيانات هوياتهم.
6
تفويض التوقيع
تعليمات تشغيل الحساب والشروط.
7
إعداد التحصيلات
الرمز المختصر للدفع، ومستخدمو البوابة، والتنبيهات.
8
قرار مجلس الإدارة
بنود القرار وإعدادات الإدارة.
9
الوثائق والمراجعة
رفع الوثائق والمراجعة النهائية.
لبنكك — مسار المراجعة
قوائم انتظار حسب الأدوار · مؤقّتات SLA · سجل تدقيق كامل
Application #4821 · progressUpdated 12s ago
Application submittedDone
Completed 2h ago
Compliance screeningCleared
Completed 41m ago · A. Njoroge
Document verificationIn review
Started 38m ago · F. Al-Mansouri · SLA 4h
Internal review
Pending
Approval
Pending
Account creation
Pending
Submitted
24
Under review
11
Completed
63
SLA breaches
2
Pending reviewsCompliance queue
MK
Mwangi & Kariuki LLP
Business · App #4821 · 38m in stage
In review
AO
Amina Otieno
Personal · App #4818 · awaiting docs
Pending
UC
Umoja Investment Chama
Group · App #4815 · SLA at risk
2h left
قوائم انتظار تعرف مَن أنت
قوائم انتظار للطلبات المعلّقة والمكتملة، مصفّاة حسب الفرع والشريحة اللذين يُسمح للمراجِع برؤيتهما — لا صندوق وارد مشترك يتنقّل فيه الجميع.
الإسناد أو الاستلام
وجّه الطلب إلى الموظف المناسب، أو دعه يتولّاه بنفسه. وفي الحالتين، لا يبقى الطلب بلا مسؤول.
قرارات مُعلَّلة
الموافقة أو الرفض أو الإعادة لاستكمال المعلومات — مع تسجيل ملاحظات المراجِع على الطلب.
مراجعتك الداخلية
تظهر قائمة التحقق الداخلية للبنك إلى جانب إجابات مقدّم الطلب، فيكون التقييم والأدلة في السجل نفسه.
الطلب كله في عرض واحد
الكيان أو الأشخاص، وخدمات الحساب، والتفويض، والامتثال، والوثائق على شاشة واحدة، مع تسلسل زمني يبيّن مَن فعل ماذا ومتى.
تمامًا كما قُدِّم
افتح أي طلب من جديد على إصدار النموذج الذي عُبّئ عليه. فما يراه المدقق بعد ثلاث سنوات هو ما رآه مقدّم الطلب فعلًا.
مصمّم النماذج

غيّر النموذج دون تغيير البرنامج.

نماذج فتح الحسابات تتغيّر — لائحة جديدة، أو منتج جديد، أو شريحة جديدة. وفي BAOS يستغرق ذلك نصف يوم في لوحة الإدارة، لا دورة إصدار. صمّم النموذج بصريًا، وانشره وفق مبدأ العيون الأربع، فيُطبَّق على الطلب التالي.

مصمّم مرئي بثلاث لوحات

اسحب الحقول من لوحة العناصر إلى مساحة التصميم، وحدّد خصائصها في اللوحة اليمنى. اثنان وعشرون نوعًا من الحقول، من الإقرارات إلى قوائم الأشخاص المتكرّرة — دون برمجة، ودون إعادة نشر البرنامج، ودون تذكرة لفريق الهندسة.

مُدار بالإصدارات وقابل للاستعادة

كل إصدار منشور غير قابل للتعديل، وكل طلب يبقى مرتبطًا بالإصدار الذي عُبّئ عليه — فيُعرض الطلب القديم دائمًا تمامًا كما كان.

النشر وفق مبدأ المُنشئ والمُراجِع

لا يمكن لآخر من عدّل النموذج أن ينشره. فالفصل بين المهام تفرضه المنصة، لا السياسات.

المنطق الشرطي

أظهر حقلًا أو اجعله إلزاميًا بناءً على إجابات سابقة. وتُقيَّم القواعد نفسها بالطريقة ذاتها في المتصفح وعلى الخادم.

نماذج ثنائية اللغة

ترجمات بالإنجليزية والسواحيلية لكل حقل، تُحرَّر في محرّر ترجمة مخصّص، مع مبدّل لغة لا يظهر إلا حيث تتوفر الترجمات.

مجموعات خيارات قابلة لإعادة الاستخدام

عرّف قائمة الاختيار مرة واحدة — القطاعات، وأنواع الأنشطة التجارية، والعملات — وأعد استخدامها في كل نموذج وخطوة.

توجيه حسب مقدّم الطلب

اعرض نموذجًا مختلفًا حسب نوع الحساب أو القناة أو نوع النشاط التجاري أو المنتج أو الشريحة، مع نموذج افتراضي للمستأجر في الخلفية.

يُتحقَّق منه قبل الإطلاق

يُمنع النشر عند وجود أسئلة مكرّرة، أو خطوات فارغة، أو قوائم منسدلة بلا خيارات، أو قواعد تشير إلى حقل حذفته — فلا يصل نموذج معطوب إلى أي متقدّم أبدًا.

معاينة قبل النشر

جرّب مسودة نموذجك على الشاشة نفسها التي سيراها مقدّم الطلب، قبل أن يراها أي شخص آخر.

بيانات تبقى منظَّمة

ترتبط الأسئلة المُعدّة بالحقول الصحيحة في السجل الأساسي — اسم الكيان، والمفوّض بالتوقيع، وحصص الملكية — فتظل التقارير والأنظمة التي تتلقى البيانات تعمل، مهما أعدت ترتيب النموذج.

قابل للنقل بين المؤسسات

صدّر نموذجًا مكتملًا واستورده إلى مستأجر أو بيئة أخرى. فيصبح النموذج الذي أثبت جدواه في مؤسسة نقطة انطلاق للمؤسسة التالية.

تحليلات مسار التحويل

المسودات المفتوحة حسب الخطوة، مقارنةً بالطلبات المقدَّمة — لتجد السؤال الذي يُفقدك طلبات.

لن تبدأ من صفحة بيضاء

تأتي المنصة بعشرة نماذج مبدئية تغطي أنواع الحسابات الأربعة، مستمدة من نماذج فتح حسابات حقيقية مستخدمة في أنحاء المنطقة — ومنها القالب القياسي للشركات في كينيا، وهو رحلة الخطوات التسع المعروضة أعلاه.

القالب القياسي للشركات — كينياحساب شخصي — كينياحساب شخصي — تنزانياحساب مجموعة / chama — كينياحساب مشتركصيغة الصيرفة الإسلاميةالمؤسسات — تنزانياحساب الأمين (trustee)الإقرار الذاتي لـ FATCA / CRSتفويض مفوّضين إضافيين بالتوقيع
ومكتبة من الأقسام الجاهزة

نحو أربعين قسمًا جاهزًا — المستفيدون الحقيقيون، وسجلات الأعضاء، وأقرب الأقارب، والمفوّضون بالتوقيع، وFATCA، وقرارات مجلس الإدارة، وغيرها — لإدراجها في أي نموذج، موزّعة على تسعة مجالات.

الأعمالالأفرادالمجموعاتالحسابات المشتركةالأشخاصالامتثالالخدمات المصرفيةالشؤون القانونيةالموظفون
منصة مترابطة

طلب واحد، وكل خدمة يمرّ بها.

لا إعادة إدخال للبيانات بين الأنظمة. تغذّي بوابة العملاء سجل طلب واحدًا يمرّ عبر الامتثال والوثائق ومراقبة SLA والتدقيق — ويصل إلى مرحلة إنشاء الحساب مكتملًا ومُتحقَّقًا من صحته، جاهزًا لتسليمه إلى نظامك المصرفي الأساسي.

بوابة العملاء

تسجيل ذاتي، وحفظ تلقائي للمسودات، وتتبّع برمز مرجعي — وهي الواجهة الوحيدة التي يراها مقدّم الطلب — ليتمكن من التوقف والعودة وإكمال طلبه دون الاتصال بالفرع.

خدمة الطلبات

المصدر الموحّد للحقيقة: الكيان أو الشخص، والأعضاء، وأصحاب الحسابات، والمفوّضون بالتوقيع، وخدمات الحساب، والتفويض — جميعها في سجل واحد، فلا يُعاد إدخال شيء ولا يضيع شيء بين الفرق.

خدمة الامتثال

إقرارات PEP وFATCA وقائمة المستفيدين الحقيقيين، مع إحالة مقدّم الطلب وكل شخص معني إلى الفحص، وإرفاق قرار الامتثال والحالة العامة بالطلب — فلا يمكن أن تسبق الموافقةُ الفحصَ.

خدمة الوثائق

رفع الوثائق وتنزيلها والتحقق منها وفق قائمة التحقق — وثيقةً تلو الأخرى أو الطلب كله دفعة واحدة، بما في ذلك صور المفوّضين بالتوقيع — ليعمل المراجِع على ملف مكتمل، لا على مرفقات تصل متفرّقة.

مراقبة SLA

تبدأ المؤقّتات لكل خطوة تلقائيًا، وتُظهر أعداد الطلبات الملتزمة بالمهلة والمتجاوزة لها، وتصعّد حسب الدور — فيصبح الطلب المتعثّر مسؤولية شخص ما قبل أن يستسلم مقدّم الطلب.

التدقيق والإشعارات

يُسجَّل كل إجراء في سير العمل بشكل غير قابل للتغيير؛ ويحصل المتقدّمون والموظفون على صندوق إشعارات داخل التطبيق ورسائل بريد إلكتروني مبنية على قوالب عند كل انتقال — فيعرف الجميع موقف الطلب، ويثبت السجل ذلك لاحقًا.

عند الموافقة، يُسلَّم سجل مكتمل ومُتحقَّق من صحته في مرحلة إنشاء الحسابتم فتح الحساب
مصمّمة لتعدد المستأجرين

علامتك التجارية، ومنتجاتك، وقواعدك.

قاعدة شيفرة واحدة تخدم كل مؤسسة بوصفها مستأجرًا معزولًا بعلامة بيضاء. هيّئها من لوحة الإدارة — دون عمل هندسي — فيحمل الطلب ورسائل البريد الإلكتروني وبوابة العملاء جميعها علامتك التجارية.

أنواع الحسابات — فعّل حسابات الشركات والأفراد والمجموعات والحسابات المشتركة — لكلٍّ منها نموذجه الخاص
الهوية التجارية — الشعار واللون الأساسي ومُرسِل البريد الإلكتروني لكل مستأجر
منتجات الحسابات — حدّد المنتجات والعملات المعروضة
الشرائح والفروع — وجّه الطلبات إلى الفرق المناسبة
إعدادات النماذج وقوائم التحقق — اضبط الحقول والوثائق المطلوبة
الأدوار والصلاحيات — المراجِع، ومسؤول الامتثال، ومدير الفرع
العزل على مستوى المخطط — بيانات كل مستأجر منفصلة تمامًا
Tenant configurationtenant_blueharbor
BH
BlueHarbor Bank
Primary colour · logo · email sender
Account kinds4 live
Account products7
Segments5
Branches18
Document checklist12 items
مساعد الذكاء الاصطناعيخطة Enterprise · استضافة Container Apps

للمتقدّمين الذين يفضّلون المحادثة فحسب.

مساعد يرافق مقدّم الطلب في الطلب نفسه عبر محادثة، ويمنح المراجعين لديك قراءة أولية للوثائق. يأتي مع خطة Enterprise، وقد صُمّم عمدًا بحيث لا يمكنه أبدًا اتخاذ القرار.

محادثة موجَّهة

يُرافَق المتقدّمون الذين يفضّلون المحادثة على تعبئة النموذج خلاله عبر الدردشة، مع بطاقات تفاعلية لاختيار المنتج، وإكمال قسم، وتقديم إقرارات PEP وFATCA، ورفع الوثائق، وتأكيد الملخص النهائي.

مبني على نموذجك

تُولَّد هذه البطاقات من نموذجك المنشور لنوع الحساب المطلوب فتحه — مع تعليمات مضبوطة لكل نوع، فلا يُسأل المتقدّم بحساب شخصي عن قرارات مجلس الإدارة أبدًا — وتبقى متوافقة معه كلما غيّرت النموذج.

تحقق مسبق من الوثائق

يتعرّف على سبعة أنواع شائعة من الوثائق الكينية، ويقرأ تفاصيلها الرئيسية، ويطابقها بطريقة حتمية مع ما أدخله مقدّم الطلب. ويرى المراجِع إشارة استرشادية — لا قرارًا تلقائيًا أبدًا.

لا يستطيع الموافقة على أي شيء

لا توجد عمدًا أي أداة للتقديم أو التحقق أو الموافقة — فهذه الإجراءات غير موجودة بالنسبة إلى المساعد. ويخضع لحدود على معدل الاستخدام، ولسقف لما يمكنه فعله بمفرده، ويتعامل مع نصوص الوثائق على أنها غير موثوقة. ويبقى القرار بيد إنسان.

نموذج الذكاء الاصطناعي من اختيارك. يعمل المساعد على Claude عبر Azure AI Foundry أو على Azure OpenAI، داخل اشتراكك الخاص — وتختار نموذج الذكاء الاصطناعي في معالج النشر. وهو مشمول في خطة Enterprise، التي تنشر استضافة Container Apps التي يحتاج إليها.
المنصة

مصمّمة لتصمد أمام التدقيق.

تسجيل العملاء هو المرحلة التي تبدأ عندها الجهة الرقابية بطرح الأسئلة. وقد صُمّمت المنصة بحيث تكون الإجابات مسجَّلة مسبقًا بدلًا من إعادة بنائها.

تسعة أدوار جاهزة

من مقدّم الطلب والمراجِع إلى مسؤول الامتثال ومدير الفرع والمدقق — مع ثماني عشرة صلاحية دقيقة تُفرض عند كل طلب يُرسل إلى النظام

كل إجراء مسجَّل

سجل يقبل الإضافة فقط يوثّق مَن فعل ماذا، ومتى، ومن أي جهاز وعنوان — مع القيم قبل التغيير وبعده — ويُحتفظ به طوال عمر الطلب

تحصين افتراضي

جلسات مشفّرة، وحماية من تزوير الطلبات عبر المواقع، وإعادة تحقق من الهوية في كل خدمة — لا عند المدخل فقط

فصل حقيقي بين المستأجرين

بيانات كل مؤسسة موجودة في مخطط قاعدة بيانات خاص بها، وداخله لا يرى الموظفون إلا طلبات فرعهم

مختبرة من البداية إلى النهاية

اختبارات آلية تنفّذ رحلتَي مقدّم الطلب والموظف كاملتين في متصفح حقيقي، إضافةً إلى عمليات تحقق تُبقي الشاشات والخدمات متوافقة

عمليات نشر قابلة للتكرار

البيئة بأكملها معرّفة كشيفرة ومُحزَّمة لـ Azure Marketplace، فتكون إعادة البناء مجرد إعادة تشغيل لا إعادة اكتشاف

النشر

طريقتان للنشر. منصة واحدة.

اشترِه من Azure Marketplace وشغّله في اشتراكك الخاص، أو ثبّته في مركز بياناتك الخاص. تعمل الخدمات المصغّرة نفسها وبوابة العملاء نفسها في الحالتين — فالاختيار يتعلق بمكان وجود بياناتك، لا بما تستطيع المنصة فعله.

Azure Marketplace
تطبيق مُدار · الشراء عبر Microsoft
اشتراكك — يُنشر في مستأجر Azure الخاص بك، ولا تغادره بياناتك أبدًا
بإدارة Creodata — التحديثات والدعم عبر صلاحية وصول الناشر في تطبيقات Azure المُدارة، دون شبكات VPN ودون بيانات اعتماد مشتركة
سبعة حقول للنشر — اسم التطبيق، والبيئة، وإعدادات قاعدة البيانات، وكلمة مرور مسؤول واجهة الموظفين
موارد تُجهَّز لك — App Service، وFunction Apps، وPostgreSQL Flexible Server، وService Bus، وBlob Storage، وApplication Insights
احصل عليه من Azure Marketplace

تبدأ الخطط من 1,500 دولار أمريكي شهريًا — راجع الخطط أدناه. يغطي سعر الخطة إدارة BAOS ودعمه؛ أما البنية التحتية لـ Azure التي يعمل عليها فتُفوتَر بشكل منفصل، على اشتراكك الخاص.

مركز بياناتك الخاص
في مقر المؤسسة · توطين كامل للبيانات
مركز بياناتك — يعمل على بنيتك التحتية الخاصة باستخدام Kubernetes، لتوطين كامل للبيانات وتحكّم سيادي
المنتج نفسه — الخدمات المصغّرة نفسها المبنية على ‎.NET 9 والواجهة الأمامية نفسها المبنية على Next.js، مع تكافؤ الميزات بين الخيارين
قائم على الحاويات — صور حاويات لكل خدمة ولبوابة العملاء
يُنفَّذ بالشراكة معك — تتولى Creodata تثبيته وتهيئته ودعمه ضمن مشروع تنفيذ
تحدّث إلينا عن النشر في مقر مؤسستك

يُحدَّد حجمه ويُثبَّت ويُدعم بالتعاون مع فريق البنية التحتية لديك — بما في ذلك متطلبات توطين البيانات والشبكة التي تحدّدها الجهة الرقابية التي تتبع لها.

ثلاث خطط على Azure Marketplace

يغطي رسم الخطة إدارة BAOS ودعمه؛ وتُفوتَر البنية التحتية لـ Azure بشكل منفصل على اشتراكك.

Standard
1,500 دولار أمريكيشهريًا
علامة تجارية واحدة، والمنصة كاملة
أنواع الحسابات الأربعة جميعها ومصمّم النماذج
سير عمل المراجعة من ست مراحل، واتفاقيات SLA، والتدقيق
نماذج ثنائية اللغة بالإنجليزية والسواحيلية
تحديثات ودعم يديرهما الناشر
عرض في Azure Marketplace
Professional
3,500 دولار أمريكيشهريًا
علامات تجارية متعددة مع هوية مؤسسية
حتى ثلاث علامات تجارية في عملية نشر واحدة
تسجيل دخول موحّد للموظفين عبر Microsoft Entra ID
هوية العملاء عبر Azure AD B2C
دعم ذو أولوية بنظام 24x5 وورشتا عمل لبدء الاستخدام
عرض في Azure Marketplace
Enterprise
مساعد الذكاء الاصطناعي
6,000 دولار أمريكيشهريًا
تشغيل بمساعدة الذكاء الاصطناعي وبتوافر عالٍ
علامات تجارية وشركات تابعة بلا حدود
مساعد الذكاء الاصطناعي والتحقق المسبق من الوثائق بالذكاء الاصطناعي
توسيع تلقائي على Container Apps وPostgreSQL عالي التوافر (HA)
دعم P1 بنظام 24/7 مع مدير حساب مخصّص
عرض في Azure Marketplace

الأسعار كما هي مدرجة على Azure Marketplace. تُفوتَر البنية التحتية لـ Azure بشكل منفصل — عادةً من 40 إلى 80 دولارًا أمريكيًا شهريًا لعمليات النشر الأساسية، ومن 500 إلى 900 دولار أمريكي شهريًا لتهيئة Enterprise عالية التوافر، إضافةً إلى استهلاك نموذج الذكاء الاصطناعي الذي يستخدمه المساعد.

الإمكانات نفسها في الحالتين
الإمكانيةMicrosoft Azureفي مقر المؤسسة (Kubernetes)
البيانات العلائقيةPostgreSQL Flexible ServerPostgreSQL
المراسلة / الأحداثAzure Service BusRabbitMQ
تخزين الوثائقAzure Blob StorageMinIO
الهويةMicrosoft Entra ID (للموظفين) · Azure AD B2C (للعملاء)Keycloak
ثلاثة أنماط استضافة على Azure

تعمل بوابة العملاء على App Service، أو كموقع ثابت، أو في حاويات. تثبّت خطتا Standard وProfessional خيار App Service؛ أما خطة Enterprise فتعمل على Container Apps مع التوسيع التلقائي — وهو النمط الذي يستضيف مساعد الذكاء الاصطناعي.

أسئلة وأجوبة

الأسئلة الشائعة.

هل BAOS حل للتسجيل الرقمي للعملاء في البنوك؟

نعم. BAOS منصة للتسجيل الرقمي للعملاء مخصّصة لفتح الحسابات. يملأ المتقدّمون النموذج الذي نشره بنكك عبر الإنترنت؛ وتُجمع بيانات اعرف عميلك (KYC) والعناية الواجبة، وإقرارات PEP وFATCA/CRS، وبيانات أصحاب المصلحة الرئيسيين من المصدر؛ وتُجمع الوثائق وفق قائمة تحقق؛ ويُحال كل شخص معني إلى الفحص ويجيزه مسؤول الامتثال؛ ويراجع الموظفون الطلب ويوافقون عليه وفق مؤقّتات SLA، مع تسجيل كل إجراء في سجل تدقيق يقبل الإضافة فقط. ويغطي حسابات الشركات والأفراد والمجموعات والحسابات المشتركة، ويُقدَّم بعلامة بيضاء لكل علامة تجارية، ويُنشر في اشتراك Azure الخاص بك أو في مقر مؤسستك.

ما بيانات اعرف عميلك (KYC) التي يجمعها BAOS أثناء التسجيل الرقمي للعملاء؟

كل ما يطلبه النموذج الذي نشرته. تجمع القوالب المبدئية بيانات الهوية، وبيانات الاتصال والعناوين، وتفاصيل الوظيفة أو النشاط التجاري، وأقرب الأقارب، وأعضاء مجلس الإدارة والمساهمين والمستفيدين الحقيقيين في الشركة، وأعضاء المجموعة، وكل صاحب حساب مشترك، إضافةً إلى إقرارات PEP وFATCA/CRS — مع خانات لوثائق الهوية والصور وشهادات التسجيل والقرارات. ويضيف فريقك الحقول أو يحذفها في مصمّم النماذج دون برمجة، ودون إصدار جديد للبرنامج.

ما أنواع الحسابات المصرفية التي يمكن فتحها عبر BAOS؟

أربعة: حسابات الشركات والمؤسسات، والحسابات الشخصية (للأفراد)، وحسابات المجموعات — ومنها مجموعات chama ومجموعات الادخار — والحسابات المشتركة. واختيار نوع الحساب هو الخطوة الأولى لمقدّم الطلب، ولكل نوع نموذج الطلب الذي نشره بنكك له. ولا تفعّل إلا الأنواع التي تقدّمها — إذ يأتي النموذج المبدئي لكل نوع كمسودة غير منشورة — وتمرّ الأنواع الأربعة جميعها بسير عمل المراجعة نفسه المؤلف من ست مراحل.

هل يستطيع فريقنا تغيير نماذج الطلبات دون مشروع برمجي؟

نعم. يتيح مصمّم النماذج المرئي لفرق المنتجات والامتثال تصميم الخطوات والأقسام والأسئلة وقواعد الإظهار والإخفاء ومتطلبات الوثائق دون برمجة، انطلاقًا من عشرة قوالب مبدئية للبنوك ومكتبة من نحو أربعين قسمًا جاهزًا. وتحمل النماذج ترجمات بالإنجليزية والسواحيلية، ويخضع النشر لمبدأ المُنشئ والمُراجِع (maker-checker) — فآخر من حرّر النموذج لا يمكنه الموافقة على نشره أبدًا — وكل إصدار منشور مُثبَّت، فتُعرض الطلبات الأقدم دائمًا تمامًا كما قُدّمت.

كيف يعمل فحص الامتثال في BAOS؟

تُجمع إقرارات PEP وFATCA وبيانات أصحاب المصلحة الرئيسيين داخل الطلب نفسه. ثم يحدّد BAOS كل شخص معني بوصفه خاضعًا للفحص — أعضاء مجلس الإدارة، والمستفيدين الحقيقيين، وأعضاء المجموعة، وأصحاب الحساب المشترك، والمفوّضين بالتوقيع — ويتتبّع كلًّا منهم في قائمة انتظار الفحص مع حالة التغطية، ويراجعهم مسؤول الامتثال ويجيزهم قبل أن يمكن الموافقة على الطلب.

ماذا يفعل مساعد الذكاء الاصطناعي، وأي خطة تشمله؟

يأتي المساعد مع خطة Enterprise، التي تنشر استضافة Azure Container Apps التي يحتاج إليها. وهو يرافق المتقدّمين عبر محادثة في النموذج الذي نشره بنكك، مضبوطًا وفق نوع الحساب المطلوب فتحه، ويتحقق مسبقًا من الوثائق الكينية الشائعة بمطابقتها مع ما أدخله مقدّم الطلب، ليحصل المراجعون على إشارة استرشادية مبكرة. ولا يملك أي قدرة على تقديم أي شيء أو التحقق منه أو الموافقة عليه — فهذه القرارات تبقى بيد موظفيك — ويعمل على Claude عبر Azure AI Foundry أو على Azure OpenAI، داخل اشتراكك الخاص.

هل يمكننا تشغيل BAOS في مقر مؤسستنا بدلًا من Azure؟

نعم. تعمل الخدمات المصغّرة الثماني نفسها المبنية على ‎.NET وبوابة العملاء نفسها على Kubernetes في مركز بياناتك الخاص، حيث تحل PostgreSQL وRabbitMQ وMinIO وKeycloak محل خدمات Azure مع تكافؤ في الميزات. وتتولى Creodata تحديد حجم عمليات النشر في مقر المؤسسة وتثبيتها ودعمها ضمن مشروع تنفيذ بالتعاون مع فريق البنية التحتية لديك.

كم تبلغ تكلفة BAOS؟

ثلاث خطط مدرجة علنًا على Azure Marketplace: خطة Standard بسعر 1,500 دولار أمريكي شهريًا لعلامة تجارية واحدة؛ وخطة Professional بسعر 3,500 دولار أمريكي شهريًا لما يصل إلى ثلاث علامات تجارية، مع تسجيل دخول الموظفين عبر Microsoft Entra ID، وهوية العملاء عبر Azure AD B2C، ودعم ذي أولوية بنظام 24x5؛ وخطة Enterprise بسعر 6,000 دولار أمريكي شهريًا مع علامات تجارية بلا حدود، ومساعد الذكاء الاصطناعي، ودعم بالأولوية 1 بنظام 24/7. يغطي رسم الخطة إدارة BAOS ودعمه؛ وتُفوتَر البنية التحتية لـ Azure بشكل منفصل على اشتراكك — عادةً من 40 إلى 80 دولارًا أمريكيًا شهريًا لعمليات النشر الأساسية. أما عمليات النشر في مقر المؤسسة فتُسعَّر حسب كل مشروع.

شاهد فتح أي حساب من البداية إلى النهاية.

سنعرض لك رحلة مقدّم الطلب، ومصمّم النماذج، ومسار المراجعة — لحسابات الشركات والأفراد والمجموعات والحسابات المشتركة، بعلامة مؤسستك التجارية. أو انشره بنفسك من Azure Marketplace اليوم.