اكتشف كيف يُنجَز العمل فعلًا — دون مراقبة الأشخاص.
يحوّل WorkforceIntelligence365 البيانات الوصفية في Microsoft 365 — مهام Planner وأحداث التقويم — إلى تحليلات للإنتاجية وعبء الاجتماعات وعبء العمل، وتحليلات قابلة للتفسير لخطر الاحتراق الوظيفي. فهو يقرأ توقيت العمل وشكله، ولا يقرأ أبدًا محتوى أي بريد إلكتروني أو محادثة أو مستند أو مكالمة.
إما العمل دون رؤية، وإما مراقبة الأشخاص. ولا ينجح أيٌّ منهما.
لا تستطيع معظم المؤسسات أن ترى كيف يتوزع العمل، والإشارات القليلة المتاحة لها مضلِّلة. وتسرّب الموظفين الناجم عن عبء العمل الزائد المستمر مكلف ويمكن تفاديه إلى حد كبير — ولكن فقط إذا أمكن رصده مبكرًا.
ما ينقص هو وسيلة أخلاقية قائمة على البيانات الوصفية لفهم الإنتاجية والرفاهية — إشارة يستطيع القادة التصرف بناءً عليها ويثق بها الموظفون.
- تمتلئ التقاويم حتى يختفي وقت التركيز
يتزايد عبء الاجتماعات دعوةً تلو الأخرى، ويبقى فقدان ساعات العمل العميق غير مرئي حتى يتأخر التسليم.
- يبقى الاختلال غير مرئي حتى يغادر أحدهم
يتركّز عبء العمل على عدد قليل من الأشخاص، وتكون أول إشارة واضحة استقالةً.
- أدوات المراقبة تقيس الشيء الخطأ
أدوات تتبّع النشاط ومراقبة الشاشة وتسجيل ضغطات المفاتيح تولّد شعورًا بالخضوع للمراقبة، وتضر بالثقة، ونادرًا ما تقيس أي شيء مهم.
ما الذي يتغيّر حين تأتي الإشارة من البيانات الوصفية.
يحصل القادة على إشارة تحليلات الموارد البشرية التي يحتاجونها، دون أن يدفعوا ثمن فقدان الثقة الناتج عن قراءة رسائل أي شخص.
إشارة قابلة للتفسير إلى الاحتراق الوظيفي، مبنية على عبء العمل وكثافة التقويم والمهام المتقادمة — لا يراها إلا مسؤولو الموارد البشرية، وهي دائمًا دعوة إلى مراجعة بشرية.
ساعات الاجتماعات، والعبء خارج ساعات العمل، وفترات التركيز المحمية لكل شخص ولكل فريق، مستمدة من توقيت أحداث التقويم وحده.
المهام النشطة والمعلّقة والمتأخرة لكل شخص مع فئة العبء، واقتراح اختياري لإعادة التوزيع قبل أن يفوت موعد نهائي.
قائمة ما يُقرأ وما لا يُقرأ أبدًا، والوصول المحدد حسب الدور، مفروضان داخل المنصة، لا متروكان للسياسات.
أربع واجهات تحليلية، ومصدر واحد للحقيقة.
كل مقياس مستمد من تدفق البيانات الوصفية نفسه، ويُجمَّع على مستوى الفرد والمدير والإدارة والمؤسسة بأكملها.
تقييم الإنتاجية المبني على Planner
درجة إنتاجية منصفة ومجمّعة لكل فريق — معدل إنجاز المهام، وحجم المهام المتأخرة، واتجاه على مدى 12 أسبوعًا — مفصّلة حسب الإدارة والمدير والفرد. مصممة لدعم القرارات، لا لترتيب الأشخاص أبدًا.
أين يذهب الأسبوع فعلًا
ساعات الاجتماعات، وفترات التركيز المحمية، والعبء خارج ساعات العمل، ومؤشر عبء الاجتماعات لكل شخص — مستمدة مباشرة من توقيت أحداث التقويم. اكتشف الفرق التي يشلّها تضخم التقويم، وتلك التي تخسر بصمت كل ساعة من ساعات العمل العميق.
أعد التوازن قبل أن ينهار أحدهم
المهام النشطة والمعلّقة والمنجزة والمتأخرة لكل شخص، مع تصنيف كلٍّ منهم ضمن فئة عبء — فتتضح الاختناقات والطاقة الفائضة من النظرة الأولى. وتقترح توصية اختيارية بالذكاء الاصطناعي كيفية إعادة التوزيع قبل أن يفوت موعد نهائي.
إشارة يمكنك تفسيرها فعلًا
احتمال خطر الاحتراق الوظيفي محسوب من عبء العمل المستمر وكثافة التقويم والمهام المتقادمة. نستخدم الانحدار اللوجستي عن قصد بدلًا من الشبكات العصبية المبهمة — لكي ترى الموارد البشرية العوامل التي تقف وراء كل درجة. لا يراه إلا مسؤولو الموارد البشرية، وهو دائمًا دعوة إلى مراجعة بشرية، لا إجراء تلقائي أبدًا.
البيانات الوصفية تدخل. والمحتوى يبقى دون مساس.
أسرع طريقة لتدمير الثقة هي قراءة رسائل الناس. وقد بُني WorkforceIntelligence365 بحيث لا يستطيع ذلك — فالبيانات التي يراها تقتصر على توقيت العمل وشكله، ويخضع الاطلاع عليها للدور.
لا يرى أي شخص إلا ما يسمح به دوره — ويُفرض ذلك داخل المنصة، لا يُترك للسياسات.
لا يرى درجات الاحتراق الوظيفي إلا مسؤولو الموارد البشرية، وهي تستدعي مراجعة — لا قرارًا آليًا أبدًا. تُظهر المنصة الإشارة؛ ويقرر إنسان ما يفعله بها.
يعمل داخل المستأجر الخاص بك، ويُفوتَر حسب المستخدم.
منشور كتطبيق مُدار على Azure — انشره مباشرة من Marketplace في اشتراكك.
تعمل البنية التحتية ضمن اشتراكك. وتملك Creodata وصولًا مُدارًا للقراءة فقط — ولا يغادر أي شيء المستأجر الخاص بك.
Azure PaaS افتراضيًا، أو استضف الحزمة الكاملة بنفسك على Docker / Kubernetes للبيئات المعزولة عن الشبكات (air-gapped).
ادفع فقط مقابل المستخدمين الذين فُعّلت لهم مزامنة الإنتاجية، مع تسعير متدرج قابل للتهيئة. ولا مقاعد تشتريها فوق حاجتك.
لمن عليهم التصرف بناءً على الإشارة.
محدد حسب الدور منذ التصميم: لا ترى كل فئة إلا مستوى التفاصيل الذي يتطلبه عملها — ولا أحد يرى محتوى الرسائل.
رؤى على مستوى المؤسسة كلها حول الإنتاجية والرفاهية والاحتراق الوظيفي، مع ضوابط الحوكمة اللازمة لاستخدامها بمسؤولية.
الإنتاجية وعبء الاجتماعات وتوازن عبء العمل على مستوى الفريق، إضافة إلى العوامل التي تقف وراء أي تنبيه بالاحتراق الوظيفي — لا الدرجة نفسها أبدًا.
بيانات مجمّعة واتجاهات على مستوى الإدارات لدعم التخطيط، دون مراقبة فردية.
نشر على Azure متعدد المستأجرين وفق نموذج الثقة المعدومة (Zero Trust)، مع تحكم كامل في الوصول قائم على الأدوار، وسجلات تدقيق، وإعدادات.
الأسئلة الشائعة.
هل يقرأ WorkforceIntelligence365 رسائل البريد الإلكتروني أو المحادثات الخاصة بالموظفين؟
لا. فهو يعمل بالبيانات الوصفية فقط. إذ يستوعب تفاصيل مهام Planner، والبيانات الوصفية لأحداث التقويم (مثل البداية والنهاية والمنظِّم)، والهيكل التنظيمي في Azure AD، عبر Microsoft Graph. ولا يطلب أبدًا أذونات الوصول إلى البريد أو المحادثات، ولا يقرأ أبدًا نصوص رسائل البريد الإلكتروني أو رسائل Teams أو التسجيلات أو المستندات أو ضغطات المفاتيح أو نشاط الشاشة.
كيف يبقى تقييم خطر الاحتراق الوظيفي منصفًا وخاصًا؟
نموذج الاحتراق الوظيفي الافتراضي هو انحدار لوجستي قابل للتفسير، لذا يمكن تتبّع كل درجة خطر إلى العوامل التي تقف وراءها. ولا يرى احتمال الاحتراق الوظيفي إلا مسؤولو الموارد البشرية؛ ويرى المديرون المباشرون العوامل المساهمة دون الاحتمال الخام، ولا تُعرض الدرجات أبدًا على الزملاء ولا تُستخدم لاتخاذ إجراءات تأديبية آلية. والمراجعة البشرية مطلوبة دائمًا قبل أي إجراء.
هل يمكن تشغيل WorkforceIntelligence365 على بنيتنا التحتية الخاصة؟
نعم. تعمل قاعدة الشيفرة نفسها كتطبيق مُدار عبر Azure Marketplace أو في مقر المؤسسة عبر Docker وKubernetes. وفي عمليات النشر في مقر المؤسسة، تحل PostgreSQL وRabbitMQ وMinIO وKeycloak محل خدمات Azure المكافئة، ويُختار ذلك عبر مفاتيح إعداد في الواجهة الخلفية.
افهم قواك العاملة، واحترم موظفيك.
شاهد WorkforceIntelligence365 وهو يعمل على بيانات وصفية حقيقية من Microsoft 365 — وأين يقع حدّ الخصوصية بالضبط.